Hati-hati Jebakan SMS dari Indosat Ooredoo Jika Tak Ingin Paket Internet Hangus

LENSA PURWAKARTA - Indosat Ooredoo, baru-baru ini meluncurkan program promo Sensasi Ramadan Freedom Internet (Paket Internet) 100GB dengan harga Rp125.000 dari harga normal Rp150.000.

Tak heran, sejak program tersebut diluncurkan banyak kalangan beralih dalam berlangganan Paket Internet di Indosat Ooredoo ini. Karena, merekama menganggap promo di Ramdan ini lebih murah.

Mulyana (36) asal Purwakarta, adalah salah satu dari sekian banyak warga yang berlangganan Paket Internet baru yang ditawarkan Indosat Ooredoo itu. Rabu (29/3/2023) malam, dia memulai berlangganan paket promo internet tersebut.

Baca Juga: Bhabinkamtibmas Polsek Bojong Purwakarta Intensifkan Cek Sembako Saat Bulan Ramadan Antisipasi Lonjakan Harga

Awalnya, tidak ada kendala yang berarti setelah dirinya mendapat Short Message Service (SMS) dari pihak provider terkait status berlangganan paket yang ia pilih telah dinyatakan aktif.

Hingga pagi, akses paket internet yang ditawarkan lancar-lancar saja setelah diaktifkan. Namun, kekecewaan itu baru muncul sekira pukul 10.00 WIB. Setelah, dia mendapat SMS dari Indosat Ooredoo bernomor 505 yang menawarkan paket darurat.

"Pagi-pagi, saya dapat tawaran dari Indosat mengenai paket darurat sebesar Rp7.700 yang bisa dibayar nanti saat mengisi pulsa. Saya tertarik dong, apalagi saat itu posisi pulsa saya sedang kosong. Pikir saya, lumayan buat SMS atau telepon," ujar Mulyana seraya menunjukan beberapa SMS dari Indosat Ooredoo terkait penawaran-penawarannya.

Baca Juga: Sudah Jatuh Tertimpa Tangga Kini KPK Tetapkan Status Tersangka untuk Rafael Alun Trisambodo

Namun Mulyana tak menyangka, setelah dia mengetik 'YA' untuk ambil penawaran dari SMS tersebut justru paket promo Sensasi Ramadan Freedom Internet 100GB yang ia aktifkan malam sebelumnya itu statusnya hangus.

"Jadi paket internet promo yang saya aktifkan semalam itu hangus, dan berganti paket Yellow yang dibayar dari paket darurat yang saya klik di SMS tadi," kata dia.

Merasa penasaran karena paket Sensasi Ramadan Freedom Internet 100GB yang ia aktifkan itu tidak aktif, ia pun mendatangi Galeri Indosat Ooredoo di Jalan Taman Pahlawan yang posisinya persis di eks Giant Purwakarta itu.

Baca Juga: Ini Hukum Menyikat Gigi dan Bersiwak Saat Puasa

"Tadi sudah ke Costumer Service di galeri Indosat, setelah dicek oleh petugas disana paket Sensasi Ramadan Freedom Internet 100GB dinyatakan hangus. Karena saya meng-IYA-kan pesan dari SMS tadi pagi. Sehingga, paket kuota Yellow internet 2GB untuk 3 hari itu aktif" kata dia merasa heran.

Dia pun merasa heran kasus seperti ini bisa terjadi. Dengan kasus yang ia alami, ia berpendapat Indosat Ooredoo terkesan tak serius dalam memberikan promo menarik kepada pelanggan setianya.